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配送

配送と送料について

●商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
●1回のご注文での商品代金合計 送料
 ・5,000円(税込み)未満の場合 450円 (税込み)
 ・5,000円(税込み)以上の場合 無料(弊社負担)

※注文番号ごとの発送となりますので、注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料も都度かかります。

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商品到着まで

商品は、ご注文いただいてから約1週間でのお届けになります。

到着が遅い場合
配送が遅い場合はsupport@ga-o.comまでご連絡ください。

不在時に配達があった場合
配送時に留守であった場合、「不在伝票」をポストに投函しています。不在伝票には「お届け伝票番号」「営業所の電話番号」が書いてありますので、それをもとに営業所にご連絡していただき、次回の受け取り日時をお申しつけください。尚、最初のお届けより7日を超えますと返品となりますのでご注意ください。また、一度発送した商品を他のご住所へ転送することは出来かねますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

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ご注文商品のキャンセル

ご注文手続き終了後キャンセルをされたい場合は、まず初めに下記内容をsupport@ga-o.comまでご連絡ください。

  • ●お名前
  • ●受注番号
  • ●キャンセル内容

キャンセル期間についてのご注意

商品が出荷準備に入りますとキャンセルはできません。
出荷準備は、午前11時〜午後13時(土日はお休みです)に行っております。

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ご注文商品の変更

ご購入手続き終了後のご注文商品の変更は、システム上承りかねますので、一旦、ご注文をキャンセルされた後、再度ご購入いただきますようお願いいたします。その際、ご希望の商品が在庫切れの可能性もございます。